Гарантийные обязательства на оборудование
ООО «КБ «Технология» гарантирует высокое качество производимого оборудования и обеспечивает полное соответствие его техническим характеристикам, заявленным в сопроводительной документации. На все оборудование, реализуемое нашей компанией, распространяется гарантийный срок, в течение которого мы берем на себя обязательства по устранению выявленных производственных дефектов и неисправностей.
Гарантийное обслуживание
1
Срок гарантии
- Срок гарантии устанавливается в соответствии с условиями договора поставки и составляет от 1 года до 2 лет в зависимости от вида оборудования с момента его передачи заказчику, если иное не оговорено отдельно.
2
Бесплатное техническое обслуживание
- В гарантийный период осуществляются бесплатное техническое обслуживание, ремонт и, при необходимости, замена узлов и комплектующих.
3
На что не распространяется гарантия?
- На повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, нарушения условий хранения, монтажа, а также на дефекты, вызванные воздействием внешних факторов, не связанных с производственным браком.
- На оборудование, используемое не по назначению, вышедшее из строя в результате перегрузки, а именно: требований, указанных в паспорте, конструктивными изменениями в оборудовании, а также в результате монтажа и/или ремонта без согласования Поставщика, несчастного случая, катастрофы или аварий.
- На расходные материалы (на быстроизнашивающиеся детали), на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.
4
Что нужно для получения гарантии?
- Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить сопроводительные документы и ознакомиться с инструкциями по эксплуатации. Мы стремимся обеспечить максимальное качество сервиса и оперативное реагирование на запросы клиентов.
Остались вопросы?
По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием, Вы можете обратиться в службу поддержки компании ООО «КБ «Технология» через контактные данные или оставить заявку на сайте через формы обратной связи.
Телефон +7 923 685 19 33
Электронная почта servicekb55@bk.ru